Kuinka peruutan Avast-tilaukseni? (Pyydä hyvitystä)

 Jos et enää tarvitse Avast Antivirus -tilausta, voit peruuttaa tilauksesi ja he hyvittävät summan. Jos haluat tietää, kuinka voin peruuttaa Avast-tilaukseni, ei ole ongelmaa, sillä voit seurata annettuja ohjeita:

• Avaa Avast Antivirusin virallinen verkkosivu.
• Valitse valikosta "Oma tili" -painike.
• Napsauta "Peruuta tilaukseni" -vaihtoehtoa.
• Tämän jälkeen saat sähköpostiisi viestin tilauksesi peruutuksesta.

Kuinka poistan luottokorttini Avastista?

Avast Antivirus uusii tilauksen automaattisesti kortilta, jolla olet suorittanut ensimmäisen maksun. Jos haluat poistaa luottokorttisi, voit tehdä sen Avastin viralliselta verkkosivulta. Voit poistaa korttisi tiedot seuraavasti:

• Siirry viralliselta verkkosivulta kohtaan "Asetukset".
• Napsauta "Maksut" -vaihtoehtoa.
• Valitse kortin tiedot ja napauta poistovaihtoehtoa.
• Tämän jälkeen korttitiedot on poistettu tililtäsi.

Kuinka saan hyvityksen Avast Antivirusilta?

Jos haluat hyvityksen Avast Antivirusilta, voit pyytää sitä viralliselta verkkosivustolta. Sinun on otettava heihin yhteyttä tai pyydettävä heihin 30 päivän kuluessa ostosta saadaksesi täyden hyvityksen. Seuraavassa on ohjeet hyvityksen pyytämiseen:

• Vieraile Avast Antivirusin virallisella verkkosivulla.
• Siirry "Tilaushistoria" -vaihtoehtoon.
• Valitse tilaus, josta haluat hyvityksen.
• Napauta "Pyydä hyvitystä" -painiketta.
• Kerro syysi, niin he palauttavat summan.

Kuinka paljon Avast-tilaus maksaa?

Jos haluat ostaa Avast-tilauksen laitteillesi, se maksaa noin 50 dollaria 5 laitteen vuositilauksesta ja 70 dollaria 30 laitteen vuositilauksesta, johon voit myös lisätä perheesi tai ystäväsi. Voit maksaa summan verkossa kortillasi tai monilla muilla tavoilla.

Kuinka voin ottaa yhteyttä Avast-tukeen peruuttaakseni tilaukseni?

Jos haluat ottaa yhteyttä asiakastukeen peruuttaaksesi tilauksesi, on kaksi tapaa, matkapuhelinnumeron ja live-chatin avulla. Jos haluat tietää prosessista ja vaiheista, lue annetut tiedot:

• Puhelimella – Voit aina soittaa Avast asiakastuen numero ja saada apua johtajalta. Kerro johtajalle, että haluat peruuttaa tilisi, niin hän auttaa sinua.
• Live Chatin kautta - Jos et puhelimitse, voit saada nopeaa apua keskustelemalla johtajan kanssa. Valitse tilisi peruutusvaihtoehto ja seuraa näytön ohjeita.

Mikä on Avastin hyvityskäytäntö?

Avast-käyttäjille on omistettu erityinen hyvityskäytäntö hyvitystä varten, joten sinun on katsottava seuraavat seikat:

• Saat täyden hyvityksen, jos peruutat tilauksen 30 päivän kuluessa.
• 30 päivän peruutus, toimisto veloittaa lisämaksuja.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ):

Milloin saan hyvitykseni Avastilta?

Jos olet suorittanut maksun Debit/Credit-kortilla, palautus kestää seitsemän arkipäivää, mutta jos olet käyttänyt jotain muuta maksutapaa, palautus kestää noin 14 päivää.

Kuinka tarkistan Avast-tilaukseni?

Seuraavien ohjeiden avulla voit tarkistaa Avast-tilauksesi:

• Avaa Avast-sovellus tai virallinen verkkosivusto.
• Kirjaudu sitten tilillesi käyttämällä "käyttäjänimeäsi" ja "salasanaa".
• Napsauta sen jälkeen "Oma tili" -vaihtoehtoa valikosta.
• Napauta "Oma tilaus" -vaihtoehtoa.
• Ja voit nähdä kaikki tilaustasi koskevat tiedot.

Uusiutuuko Avast automaattisesti?

Avast uusii ja ostaa tilauksen automaattisesti luotto-/maksukortiltasi. Paras tapa lopettaa tämä on peruuttaa Avast-tilaus viralliselta verkkosivustolta tai ottaa yhteyttä asiakastukeen. Toinen tapa on poistaa korttitietosi tililtämme.

Kuinka kauan hyvityksen saaminen Avastilta kestää?

Yleensä hyvitys käsitellään seitsemän työpäivän kuluessa, jos luotto-/veloitus- tai PayPal-maksuja suoritetaan. Voi kuitenkin kestää 14 päivää, kun maksu suoritetaan muilla tavoilla.

Toimiiko Avast ilman tilausta?

Kyllä, Avast toimii ilman tilausta, koska heillä on myös ilmainen versio, joka suorittaa vain järjestelmän nopean tarkistuksen ja poistaa virustentorjunnan.

Voitko saada hyvityksen Avast Premiumista?

Aktiivisen 30 päivän ajanjakson mukaan ostopäivästä, jos asiakas tuntee olevansa tyytymätön Avast-tilauksen ostamisen jälkeen. Sitten he voivat ottaa yhteyttä Avast-asiakastukitiimiin, hakea peruutusta ja sitten hyvitystä. Käyttäjä saa täyden hyvityksen 30 päivän kuluessa ostosta. 30 päivän riskitön ajanjakso on voimassa, jos kyseessä on verkko-ostos Avastin virallisen kotisivun kautta.

Käyttäjät eivät voi peruuttaa tilausta, jos he ovat ostaneet sen Google Play Kaupasta tai sovelluskaupasta. Jos tilauksen ostamisesta on kulunut 30 päivää, hyvityksenä on nolla tai ei ollenkaan.

Miksi en voi peruuttaa Avast-tilaustani?

Käyttäjät eivät voi peruuttaa tilausta, jos he ovat ostaneet sen Google Play Kaupasta tai sovelluskaupasta. Jos tilauksen ostamisesta on kulunut 30 päivää, hyvityksenä on nolla tai ei ollenkaan.

Tarjoamme LinkedIn Suomelle teknistä tukea. voit ottaa meihin yhteyttä LinkedIn asiakaspalvelu Suomi.